Online boodschappen doen. Vergelijking AH en Jumbo

Waar kun je online boodschappen bestellen in coronatijd?

De afgelopen maanden kon AH het qua bezorgen niet bolwerken. Bezorgmomenten waren weken vooruit vol en het gebeurde regelmatig dat producten die je wel kon bestellen uiteindelijk toch niet leverbaar waren. Nu (in augustus) lijken veel van deze problemen opgelost.

Eén ergernis die toevallig in maart begon is blijven bestaan: AH is bezig alle goedkope producten van de website te gooien. Alle huismerk producten verdwijnen langzaamaan van de lijst van producten die je online kunt bestellen en alleen de dure alternatieven blijven over.

Het doet me een beetje pijn om dit te zeggen want ik ben al heel lang een tevreden klant van AH online bezorgen. De laatste tijd ben ik toch ook aan het kijken naar alternatieven.

Alternatieven voor AH en Jumbo

Ben je afhankelijk van bezorgen bijvoorbeeld omdat je ziek bent en de deur niet uit kunt, kijk dan vooral ook bij de andere mogelijkheden. Ik zet ze voor je op een rijtje maar heb ze niet allemaal persoonlijk uitgeprobeerd:

Picnic

Mijn zus bestelt vaak bij Picnic. Zij zegt dat de wachttijden nu wel langer zijn maar korter dan bij AH. Om bij Picnic te bestellen moet je de app downloaden. Naar de website van Picnic

PLUS

Bij PLUS bestel je bij de supermarkt bij jou in de buurt. Je kiest eerst de winkel via de knop rechtsboven op de website. Daarna kun je kiezen voor online bestellen. PLUS belooft: “Voor 23.55 besteld, morgen in huis”. Geen idee of ze dat ook waarmaken.

Kleinere supermarkt ketens

Deen of Coop hebben eigen bezorgdiensten. Het kan de moeite waard zijn om te onderzoeken wat de supermarkt bij jou in de buurt voor mogelijkheden voor online bestellen heeft.

Bol.bom

Bij Bol kun je geen zak appels bestellen maar veel anderen producten wel. Toiletpapier bijvoorbeeld. Naar de website van BOL.

Als je via een link op mijn website naar AH of BOL gaat, krijg ik daar een klein bedrag voor als je een account aanmaakt en of daadwerkelijk iets koopt. Van de andere bedrijven krijg ik niks maar de linken geef ik je natuurlijk toch. Hopelijk heeft de info op deze website je geholpen!

De voordelen van online bestellen

Door je boodschappen online te bestellen, bespaar je 1,5 tot 6 uur per week! In plaats van één of meer keren per week naar de winkel te gaan, heb je nu nog maar een kwartier nodig om je boodschappen te bestellen.

Hieronder zet ik de verschillen tussen bezorgdiensten van AH en Jumbo voor je op een rijtje. Er zijn meer supermarkten die de boodschappen thuisbezorgen, maar daar kan ik je niet uit eigen ervaring over vertellen.

Ga direct naar:

• Boodschappen thuis laten bezorgen, zo werkt het
• Verschillen tussen AH en Jumbo
• Bezorgkosten

AH en Jumbo hebben allebei sommige dingen beter geregeld en sommige minder. Persoonlijk vind ik de AH beter.

AH communiceert duidelijk over het bezorgmoment. Je weet tot op het kwartier nauwkeurig wanneer de bezorger komt. Bij Jumbo moet je drie uur thuisblijven.

Bij de AH kun je de bezorgkosten beïnvloeden en dus laag houden door slimme keuzen te maken. Voor € 1.50 kun je eens uitproberen hoe het bevalt om je boodschappen door AH te laten bezorgen. Daar staat tegenover dat Jumbo vaak betere acties heeft met gratis bezorgen. 

Om je te helpen, heb ik zo veel mogelijk relevante informatie op een rijtje gezet. Die krijg je gratis van me. Maar als je wilt, kun je wel iets voor me terugdoen. Dat zou ik erg fijn vinden.

Wat kun je voor me doen?
Als je een account bij AH gaat aanmaken, gebruik dan de banner hieronder, (of deze link als je een ad-blocker hebt). Ik krijg een klein bedrag van AH voor elke klant die via mijn website binnenkomt.

Als je besluit bij de Jumbo te bestellen, verdien ik daar niets mee. Maar de objectieve informatie geef ik je natuurlijk toch. Als Jumbo beter bij jou past, heb ik liever dat je naar de Jumbo gaat.

Verschillen tussen AH en Jumbo

1. Volledigheid van het aanbod

Via AH kun je ook producten van Etos en Gall&Gall bestellen. Jumbo heeft die samenwerking niet. Al kun je bij Jumbo ook gewoon neusspray, condooms of paracetamol bestellen. Haarverf hebben ze dan weer niet.

Beste: AH

2. Toegankelijkheid van de website

Bij beide website duurt het wel even voor je vlot je weg kunt vinden. De website van Jumbo vond ik iets gemakkelijker te doorgronden, maar dat kan ook komen omdat ik toen de website van AH al goed kende. Door de mogelijkheid om lijsten te maken die je in één keer op je bestelling kunt zetten, vind ik de website van Jumbo iets beter.

Jammer is wel dat de bezorgkosten bij Jumbo lastig te vinden zijn. Die informatie komt pas aan het eind van het bestelproces in beeld op Jumbo’s website. Jij wilt natuurlijk eerst weten wat het kost voor je al je boodschappen gaat invoeren. De AH is aan het begin van het bestelproces al duidelijk over de bezorgkosten.
Ga meteen verder naar Bezorgkosten.

Beste: Jumbo want net iets meer voorzieningen

Wil je nog meer tijd besparen in het huishouden? In Doe je huishouden in minder tijd  geef ik nog veel meer praktische tips, waarmee je tot 14 uur per week kunt besparen.

3. Keuze in bezorgmoment

Jumbo hanteert een simpel systeem. Je kunt per dag kiezen uit drie blokken van elk drie uur: 10 tot 13 uur, 13 tot 16 uur en 18 tot 21 uur. Op de foto zie je een screenprint van de website. Ergens in die drie uur worden je boodschappen bezorgd.

AH heeft een grotere variatie in bezorgtijden. Bij AH kun je kiezen uit tijdvakken met een lengte van één uur tot zes uur. Moet je op tijd weg die dag dan laat je de boodschappen bezorgen tussen 7 en 8 uur ’s ochtends. Ben je de hele dag thuis kun je kiezen voor een ruim bezorgtijdvak, tussen 8 en 14 uur bijvoorbeeld. Een ruim bezorgtijdvak is voor AH gunstiger met inplannen en daarom zijn de bezorgkosten lager. Op de foto zie je de keuzemogelijkheden voor een woensdagochtend.

Sinds september 2019 kun je bij AH een bezorgmoment vastleggen dat elke week hetzelfde is. Heb je een bezorgabonnement (vanaf € 8 per maand) dan kun je aangeven dat je elke week de boodschappen wilt laten bezorgen op een vast tijdstip. Ik vind dit een PERFECTE service. In drukke weken, zoals rond de feestdagen, is ons favoriete bezorgmoment nu nooit meer vol.

Beste: AH want veel meer mogelijkheden om te laten bezorgen op een moment waarop het echt goed uitkomt en duidelijke communicatie over wanneer de bezorger precies voor je deur staat. De mogelijkheid om met een bezorgabonnement je favoriete bezorgmoment vast te laten leggen, geeft mij veel rust.

4 Notificatie bezorgtijd

Van beide supermarkten krijg je een bericht dat je bestelling er bijna aankomt. Jumbo stuurt je een e-mail en een sms. Bij AH kun je kiezen. Je kunt ook op de website kijken.

AH laat je nauwkeurig weten wanneer de bezorger komt zoals de foto laat zien. Jumbo doet dat niet en dat vind ik heel storend.

Wat ik het allerfijnste vind, is dat AH je heel nauwkeurig laat weten wanneer de bezorger komt ook als je hebt gekozen voor een bezorgtijdvak van 8 tot 14 uur.  Een halve dag van te voren kun je het bezorgtijdstip al zien op een half uur nauwkeurig. Eerder kon je op de dag zelf tot op het kwartier nauwkeurig zien wanneer de bezorger zou komen maar dat hebben ze helaas afgeschaft.. Als de bezorger vertraging oploopt, kun je dat wel zien.

Bij Jumbo moet je drie uur thuis blijven om op de bezorger te wachten.

Beste: AH want je wordt heel precies geïnformeerd wanneer de bezorger komt. Je hoeft geen drie uur thuis te blijven voor een bezorging.

5. Bezorgkosten

Bij Jumbo kost bezorgen altijd € 6 per bestelling. Je kunt € 2 korting krijgen op je bestelling als je voor meer dan € 70 bestelt en er voor kiest om je bestelling 24 uur voor bezorging niet meer te wijzigen.

Bij AH variëren de bezorgkosten van € 2.50 tot € 8.95 afhankelijk van het moment van bezorgen en de grootte van de bestelling. Bestel je voor meer dan € 100 dan krijg je € 1 korting op de bezorgkosten.

Een paar voorbeelden:

Een bestelling van meer dan € 100 die je laat bezorgen op woensdag tussen 8 en 14 uur kost € 1,50 aan bezorgkosten.

Met een bestelling van minder dan € 100 die je wilt laten bezorgen op zaterdagmorgen tussen 9 en 11 uur betaal je € 8,95 bezorgkosten.

Je kunt bij AH ook een bezorgabonnement afsluiten waarmee je vanaf € 8 per maand zo vaak kunt laten bezorgen als je wilt op de dagen waarop je abonnement geldig is. Oók op de dure tijdstippen. Je kunt een favoriet bezorgmoment vastleggen dat in principe elke week voor jou gereserveerd is.

Beste: AH want je hebt veel meer mogelijkheden om de kosten zelf te beïnvloeden vanaf € 1.50

Wil jij je huishouden meer ontspannen, efficiënter en opgeruimder?

6. Gratis bezorgen

Het is natuurlijk extra leuk als de bezorging gratis is. AH heeft meestal een aanbieding van twee producten waarmee je gratis bezorging kunt krijgen. Eerlijk gezegd zijn deze producten niet altijd even aantrekkelijk. In de week waarin ik dit schrijf, krijg je bijvoorbeeld gratis bezorging als je drie 6-packs Spa koopt of drie verpakkingen wc-blokken van wc-eend.

De Jumbo heeft veel meer verschillende producten waar je gratis bezorging bij kunt krijgen. De kans dat er iets bij zit waar je blij van wordt, is daardoor groter. Deze week kreeg je bijvoorbeeld gratis bezorging bij twee verpakkingen van onze favoriete koffie en er waren nog dertien andere aanbiedingen.

Beste: Jumbo want meer keuze in producten waarmee je gratis bezorging kunt krijgen.

7. Minimum bestelbedrag

Bij beide supermarkten geldt een minimum bedrag voor je bestelling. Bij Jumbo moet je voor tenminste € 50 bestellen. Bestel je voor tenminste € 70 dan krijg je een euro korting op je bestelling.

Ah hanteert een minimum bestelbedrag van € 70. Bestel je voor meer dan € 100 dan krijg je een euro korting op de bezorgkosten.

LET OP vanaf januari 2019 is het minimum bestelbedrag bij AH in het hele land € 50 voor bezorgingen op dinsdag en woensdag.

Beste: Jumbo want daar kun je ook een kleinere bestelling doen op alle dagen van de week.

8. Moment tot wanneer je de bestelling nog kunt wijzigen

Als je je bestelling een aantal dagen van te voren hebt doorgegeven, kan het gebeuren dat je nog iets wilt wijzigen. Je bent ondertussen naar de winkel gegaan en hebt al brood gekocht bijvoorbeeld of door onverwachte gasten is het bier op.

Bij Jumbo kun je je bestelling nog wijzigen tot anderhalve dag van te voren maar je krijgt een euro korting op je bestelling als je genoegen neemt met niet meer wijzigen 24 uur van te voren.

Bij AH kun je de bestelling nog wijzigen tot anderhalve dag voor de bezorging.

Beste: gelijk, al kun je bij Jumbo nog een eurootje extra besparen.

9. Factuur

De bezorger van AH werkt met papieren orderbonnen. Hij (ik heb nog nooit een vrouwelijke bezorger gezien) geeft je een factuur waar al je boodschappen op gespecificeerd zijn, inclusief eventueel niet geleverde producten. De bezorger van Jumbo werkt met een tablet. Van Jumbo krijg je je factuur direct na de bezorging toegestuurd via de mail.

Beste: gelijk

Heb je je keuze gemaakt?

Ga meteen naar Jumbo of AH.

Eerst meer weten?

Lees dan eerst de post over hoe boodschappen thuis laten bezorgen precies in zijn werk gaat.

Verder lezen

Ruzie over het huishouden? Stop er mee

Een serie blogs over hoe je kunt praten over de taakverdeling in het huishouden.

Zo maak je een weekschema waar je je wel aan houdt

Worstel jij er mee je huishoudelijke taken goed over de week te verdelen? Met deze 6 stappen maak je een ijzersterk weekschema dat helemaal past bij jouw situatie.

Alles over opruimen

Stapels zijn een signaal dat opruimen te moeilijk is. Is je bergruimte wel handig ingericht? Heb je te veel spullen? Past je opbergsysteem wel bij het karakter van jouzelf en je huisgenoten?

Zo ruimen je kinderen wel hun speelgoed op

Een serie blogs over het opruimen van speelgoed en hoe je kinderen laat helpen in het huishouden

Deel deze tips met vrienden

PS: Vind je dit artikel interessant en denk je dat je vriend(in) hier ook wat aan heeft?
Deel het dan op Facebook, Twitter of LinkedIn met de knoppen bovenin.

Heel erg bedankt!